69 regisztrált résztvevővel, szakmai körökben ritkán előforduló tematikus konferenciával ünnepelte a Szépművészeti Múzeum Önkéntes Programja fennállásának 10. évfordulóját. Szeptember végén kifejezetten az önkéntesek szervezésével foglalkozó kollégákat hívott meg az intézmény szakmai eszmecserére. A konferenciát nyitó beszélgetés az önkéntes menedzsment, az önkéntes koordinátorok szerepkörének összetettségéről szólt. Felmerült a szakmásítás kérdése, és szó esett a nehézségekről is – természetesen túl azon, hogy az önkéntes mozgalom társadalomformáló, állampolgári szerepvállalást növelő, tevékeny segítő szerepe és haszna tekintetében egyetértettek a beszélgetőpartnerek: dr. Baán László (főigazgató, Szépművészeti Múzeum), Latorcai Csaba (államtitkár, Miniszterelnökség),  F. Tóth András (ügyvezető, Önkéntes Központ Alapítvány) és Havasi Zoltán (alapító és vezető, Bike Maffia)

A konferencia előadóinak kérdésfeltevéseiről és javaslatairól itt olvasható összefoglaló.